Behandelvoorwaarden

Intakegesprek

Tijdens het intakegesprek krijg je te horen wat wij voor jou kunnen betekenen. In overleg met de therapeut zullen eventuele (vervolg)afspraken worden ingepland. De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht ten aanzien van het dossier.

Om het optimale uit het behandelconcept van FysioPlus te kunnen halen, is het noodzakelijk dat je medewerking verleent om de therapeut te voorzien van informatie over je (medische) achtergrond en klachten.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast is er recht om met eventuele toestemming de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door FysioPlus. Tevens is er recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover we beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je hebt het recht op inzage in je eigen dossier. Derden hebben alleen inzage in het dossier met schriftelijke toestemming. Bij tussentijdse beëindiging van het behandelplan zal de therapeut (indien mogelijk) advies geven en/of verwijzen naar de (huis)arts of een andere zorgverlener.

De volgende wetten bevatten bepalingen die van invloed zijn op de verslaglegging van professionals, waaronder fysiotherapeuten, in de gezondheidszorg: de Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP), de Wet algemene bepalingen burgerservicenummer (Wabb) en de Wet gebruik burgerservicenummer (BSN) in de zorg.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

FysioPlus bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Privacyverklaring omtrent gebruik persoonsgegevens (AVG)

FysioPlus is continu bezig met evalueren en verbeteren om u van de best mogelijke zorg te blijven voorzien. Dit gebeurt door middel van dataverzameling, onderzoek en analyse van data. Deze data komt uit de patiëntendossiers, kortom: het zijn onder andere behandelgegevens. Hierbij zijn persoonlijke gegevens uiteraard nooit herleidbaar naar de cliënt. Gegevens leveren ook een bijdrage aan wetenschappelijk onderzoek. Gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Onderzoekers krijgen geen identificerende gegevens zoals naam of adres. Als je desondanks bezwaar hebt tegen het gebruik van gegevens, kun je dit laten weten aan de FysioPlus, in dat geval worden jouw gegevens niet opgenomen in de dataverzameling.

Afspraak wijzigen of annuleren

Alle afspraken die niet nagekomen kunnen worden (ook bij ziekte) dienen uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch verschoven (of afgezegd) te worden. Bij het niet of niet tijdig afzeggen van een afspraak, behoudt FysioPlus zich het recht voor om 70% van het FysioPlus tarief van de voorgenomen behandeling in rekening te brengen.

Niet nagekomen afspraken komen altijd voor eigen rekening, deze mogen niet aan uw zorgverzekeraar gedeclareerd worden.

Klachtenregeling

FysioPlus is aangesloten bij de Klachtenregeling Fysiotherapie KNGF. Mocht je een klacht hebben, informeer dan naar onze klachtenregeling.

FysioPlus behoudt zich het recht voor om de behandelvoorwaarden en tarieven te wijzigen.

Op onze website vindt u de laatste versie.